الأسئلة الشائعة
إلى جانب طلب العلم بالقرآن الكريم، ينظر الطلاب أيضاً إلى معلم القرآن الكريم كقدوة ومثال يُحتذى به في المجتمع.
دوراتنا مفتوحة للجميع، سواء كانوا بالغين أو أطفالًا ، ذكورًا وإناثًا ، من مختلف اللغات والثقافات حول العالم.
تُقام فصولنا حاليًا عبر برنامج Zoom ، مما يتيح للطلاب الانضمام بسهولة بمجرد النقر على رابط الفصل.
نحرص على تسهيل حضور الطلاب للفصول عبر الإنترنت، حيث إن برنامج Zoom مستخدم على نطاق واسع ومتوفر في جميع البلدان بسبب سهولة استخدامه.
.انتقل إلى "صفحة التسجيل" واملأ استمارة الطلب لكل طالب على حدة. بعد إرسال الطلب، سيتم معالجته، وستتلقى رسالة قبول من الإدارة عبر البريد الإلكتروني. يمكنك حجز درس تجريبي مجاني. بعد ذلك، قم بدفع الرسوم، وسيتم تأكيد تسجيلك فور استلام الرسوم
جهاز كمبيوتر محمول/كمبيوتر شخصي/جهاز لوحي/جهاز ذكي يعمل بشكل جيد، واتصال إنترنت عالي السرعة، وسماعات رأس جيدة مع ميكروفون، قلم جاف/ رصاص وكشكول لتدوين الملاحظات.
كل درس يستغرق حوالي 30 دقيقة . قد تستمر الجلسات لمدة تصل إلى ثلاث دقائق أقل من الوقت المحدد إذا لزم الأمر (على سبيل المثال: إذا كان الجدول الزمني ينص على 30 دقيقة، فقد تستمر الجلسة التفاعلية لمدة 27 دقيقة). ومع ذلك، سيحاول المعلم تقديم كامل الـ 30 دقيقة.
نعم، كل جلسة هي درس خاص فردي! كل طالب يحصل على 30 دقيقة من الوقت الشخصي مع المعلم.
يمكن للطالب الاختيار بين خيارين:
- 3 أيام في الأسبوع : يمكن اختيار أحد هذين الخيارين:
أيام "الأحد - الثلاثاء - الخميس" أو أيام "الاثنين - الأربعاء - السبت" - 6 أيام في الأسبوع : يمكن اختيار جميع أيام الأسبوع باستثناء الجمعة. أيام "السبت - الأحد - الاثنين - الثلاثاء - الأربعاء - الخميس" الأكاديمية لا تعمل يوم الجمعة.
- السبت-الأحد-الاثنين-الثلاثاء-الأربعاء-الخميس
الفصول هي دروس فردية مع المعلم، مما يعني أن هناك طالبًا واحدًا فقط مع المعلم في كل جلسة.
معلمونا متخصصون في القرآن الكريم وحاصلون على شهادات معتمدة. هم من مختلف أنحاء العالم، ولهم خلفيات متنوعة ويتحدثون لغات مختلفة، مما يمكنهم من التعامل مع الطلاب من مختلف الثقافات واللغات. بناءً على التوقيت المفضل لديك، واللغة، والموقع، نقوم بتخصيص المعلم الأنسب لك.
تُبث جميع الدرس حاليًا عبر برنامج Zoom، وهو سهل الاستخدام. يمكنك الانضمام إلى الفصل ببساطة عن طريق النقر على رابط الفصل أو باستخدام معرف الاجتماع الذي تم تزويده لك. النقر على رابط الفصل سيأخذك مباشرة إلى الفصل. يمكنك أيضًا الانضمام عن طريق إدخال معرف الاجتماع في برنامج Zoom. إذا واجهتك أي مشكلات، يمكنك التواصل معنا للحصول على المساعدة أو زيارة الرابط التالي: كيفية بدء الدرس
المشكلات التقنية من جانب الطالب لا يمكن حلها من قبلنا، لكننا نحاول مساعدتك قدر الإمكان كنوع من التعاون. ومع ذلك، لا يمكننا تقديم الدعم الفني لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو مشاكل اتصال الإنترنت، أو مشاكل التطبيقات. من مسؤولية الطالب حل هذه المشكلات التقنية والتأكد من أن كل شيء جاهز قبل بدء الفصل. "حِفْظ أونلاين" ليست مسؤولة عن أي مشكلات تقنية تنشأ من جانب الطالب. يجب على الطالب التأكد من وجود اتصال إنترنت جيد وإعداد مناسب قبل بدء الفصول. من جانبنا، نحرص على أن يكون لدى معلمينا اتصال إنترنت عالي الجودة وأجهزة ممتازة لتجنب أي مشكلات أثناء الفصل.
في هذا العصر الحديث، يمكن للأجهزة الذكية مثل الأجهزة اللوحية/الهواتف الذكية أن تكون مفيدة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.أي جهاز محدث يمكن أن يكون مفيدًا لحضور الفصول. يمكنك إجراء اختبار سرعة الإنترنت للتحقق من سرعة اتصالك.
اضغط على الرابط أدناه لاختبار سرعة الإنترنت:
https://www.speedtest.net/
يُرجى ملاحظة أن سرعة الإنترنت ليست ثابتة دائمًا. قد تظهر النتائج جيدة أثناء الاختبار، ولكن قد تواجه صعوبات أثناء الفصل بسبب بطء السرعة.
نعم، يُمكنك ذلك.
لا أستطيع سماع الصوت بشكل صحيح، وهناك تأخير أو فقدان كلمات أثناء الفصل!
تظهر مشكلات الصوت بسبب ضعف اتصال الإنترنت أو إذا كنت تستخدم تطبيقات أخرى أثناء الفصل مما يؤدي إلى بطء جهازك بسبب الاستهلاك العالي لوحدة المعالجة المركزية (CPU).
يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من سرعة اتصال الإنترنت.
- أغلق جميع التطبيقات غير الضرورية أثناء الفصل لتحسين سرعة النظام.
- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر، جرب متصفحات مختلفة مثل: Mozilla Firefox, Internet explorer, Chrome
- أعد تشغيل جهازك أو الكمبيوتر.
- تجنب تنزيل الملفات، مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube، تحديث نظام Windows/برامج مكافحة الفيروسات، أو القيام بأي نشاط آخر يتطلب الوصول إلى الإنترنت أثناء حضور الفصول لضمان اتصال سلس بين جهازك وخادم الفصل.
المعلم لا يستطيع سماعي!
It means that you have some audio problem, either your audio is turned off or your mic is not good.
اتبع الخطوات التالية:
- اختبر الميكروفون في اختبارات الصوت، وتأكد من أنه متصل ويعمل.
- تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون.
- تأكد من أن السماعات أو سماعات الرأس غير صامتة وأن مستوى الصوت كافٍ.
- جرب استخدام متصفح مختلف مثل: Mozilla Firefox, Internet explorer, Chrome.
- تحقق من إعدادات الصوت في Zoom، حيث يوفر خيارًا لاختبار والاستماع إلى صوتك ونظام السماعات.
اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن الميكروفون الخاص بك غير صامت.
- تحقق من سماعات الرأس وتأكد من أنها متصلة بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر.
- افتح إعدادات برنامج Zoom وتحقق من أن جميع إعدادات الصوت مضبوطة بشكل صحيح.
- في حالة استخدام جهاز كمبيوتر مكتبي، إذا كان لديك كاميرا ويب متصلة به، فتأكد من تعطيل خيار الميكروفون في الكاميرا لتجنب تشويش الصوت.
- إذا كنت تستخدم جهازًا ذكيًا، فتحقق من إعدادات الصوت أو البلوتوث. لا نوصي باستخدام البلوتوث أثناء الفصول لأنه قد يؤدي إلى تأخير أو فقدان الصوت.
تحقق من الرابط ووقت الدرس للتأكد من انضمامك في الوقت الصحيح. إذا كنت تواجه مشكلة في اتصال الإنترنت، قم بحل المشكلة. عادةً ما تفتح فصول Zoom بسهولة. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
admin@hifzonline.com
عذرًا، لا توجد خصومات على الرسوم لأي شخص. ومع ذلك، يمكننا تقديم خصم لمجموعة من أفراد الأسرة إذا كان أكثر من 3 أفراد ينضمون إلى دوراتنا. يُرجى الاتصال بالإدارة للحصول على المزيد من التفاصيل.
إذا قمت بإجراء مسح للسوق وفحص المؤسسات التعليمية الأخرى عبر الإنترنت، ستدرك أن هيكل الرسوم لدينا هو الحد الأدنى مقابل هذا المستوى العالي من الجودة في الدورات والخدمات. إن شاء الله، سيكون كل قرش تدفعه يستحق الاستثمار في الدنيا والآخرة.
حاليًا، نستخدم بوابة PayPal كنظام دفع أساسي لاستلام رسوم الطلاب. نظرًا لأن PayPal هو أحد أكثر أنظمة الدفع عبر الإنترنت استخدامًا وسهولة، فإن معظم طلابنا يجدونه سهل الاستخدام. يمكن للطالب الدفع إما من خلال حساب PayPal أو باستخدام بطاقة ائتمان/خصم/بطاقة نقدية.
إذا كنت غير قادر على الدفع عبر بوابة PayPal، يرجى طلب طريقة دفع بديلة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: admin@hifzonline.com
PayPal متاح في معظم دول العالم. إليك قائمة بالدول التي تقدم PayPal خدماتها لها:
https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/country-worldwide
يمكنك أيضًا رؤية الرابط أدناه لمعرفة خدمات PayPal في بلدك:
إذا لم يكن بلدك مدرجًا في قائمة الدول المدعومة من PayPal، فلن تتمكن من الدفع عبر النظام الإلكتروني. في هذه الحالة، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: accounts@hifzonline.com وطلب طريقة دفع بديلة.
نعم، هذا أمر بالغ الأهمية. يُرجى ذكر اسم الطالب في ملاحظات الدفع عند إجراء عملية الدفع.
هذا هو الوسيلة الوحيدة التي يمكننا من خلالها التعرف على دفعتك وتأكيد تسجيلك. من مسؤولية الطالب إثبات أنه قد دفع الرسوم بنجاح، إما عن طريق إدخال الاسم والبريد الإلكتروني أثناء عملية الدفع أو بإرسال إيصال الدفع إلى الإدارة.
عادةً يتم إرسال رسائل تذكير الرسوم إلى جميع الطلاب مرة واحدة. ومع ذلك، نذكر في البريد الإلكتروني أن الطلاب الذين قاموا بالفعل بدفع الرسوم يمكنهم تجاهل الرسالة. نعتذر عن أي إزعاج ناتج عن التذكيرات المتكررة. إذا كنت قد دفعت الرسوم وما زلت تتلقى تذكيرات، يمكنك تجاهلها.
لنبدأ الآن!
النهج الفردي دائمًا ما يكون أفضل عندما يتعلق الأمر بتقديم الاهتمام لكل طالب، وتشجيعه وتحفيز
ه،
وتوضيح شكوكه، وضمان مستوى الخصوصية والراحة للطالب.
تواصل مباشر مع فريق الدعم الآن
ابدأ المحادثة الآن